Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

Zappo ofrece una plataforma de cartelería digital compuesta por una aplicación web y una aplicación para pantallas Android TV. Esta política explica cómo tratamos la información al utilizar esos servicios.

2. Información que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta, como correo electrónico, organización y permisos.
• Datos configurados por el usuario, como locales, pantallas, campañas, plantillas, listas de reproducción y archivos multimedia.
• Datos técnicos de la pantalla, como identificador de instalación, fabricante, modelo, versión de Android y de la aplicación, resolución, orientación, estado de conexión, almacenamiento disponible, última sincronización y errores operativos.
• Registros técnicos y de seguridad, que pueden incluir dirección IP, fecha, hora y eventos necesarios para diagnosticar y proteger el servicio.

Zappo no utiliza la aplicación para mostrar publicidad de terceros ni vende datos personales.

3. Para qué usamos la información

• Crear y administrar cuentas, organizaciones y permisos.
• Vincular pantallas y entregar el contenido seleccionado.
• Sincronizar, almacenar temporalmente y reproducir contenido sin conexión.
• Detectar fallos, brindar soporte y mantener la seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos.

4. Proveedores y transferencias

Utilizamos proveedores de infraestructura y procesamiento, entre ellos Supabase para autenticación y base de datos, Vercel para alojamiento web e infraestructura MQTT para comunicar cambios a las pantallas. Estos proveedores pueden procesar información en otros países bajo sus propias medidas contractuales y de seguridad. También podemos revelar información si una obligación legal válida lo exige.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, resolver incidentes, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos. Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas y credenciales específicas para reducir accesos no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

6. Eliminación y derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y de tu cuenta. Para hacerlo, escribí a montenegrogerman404+zappo-privacy@gmail.com desde el correo asociado a la cuenta. Podemos pedir información adicional para verificar la identidad y conservar aquello que la ley requiera.

7. Menores de edad

Zappo es un servicio comercial dirigido a organizaciones y no está diseñado para menores de 13 años. No buscamos recopilar deliberadamente información personal de menores.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página. Para consultas sobre privacidad, escribí a montenegrogerman404+zappo-privacy@gmail.com.